|
|
|
|
Filosofií naší společnosti je osobní, zcela individuální přístup k potřebám zákazníka a nabídka komplexních služeb s důrazem na kvalitu provedených prací. Výsledkem je spokojený zákazník, který je pro dlouhodobý úspěch regionální stavební firmy nejvyšší prioritou.
Abychom docílili maximální spokojenost našich zákazníku, zavedli jsme následující klíčové pravidla, podle kterých se řídíme.
- otevřenost a přístupnost, a to všem oborům a jejich představitelům bez rozdílu národnosti, věku a funkce ve snaze každému přinést očekávaný užitek (vyjímku tvoří pouze ty obory, které urážejí lidskou důstojnost, morálku, etiku nebo poškozují zdraví)
- vstřícnost již od samotného počátku vztahu s klientem či partnerem (je dána především pozitivním přístupem, přátelstvím a snahou pomoci, empatií a motivem „stát se myšlenkovou součástí klienta")
- serióznost jako nutnost vybudování a zachování důvěryhodnosti a ohleduplnosti (to se týká především mlčenlivosti a loajality v záležitosti obchodních i osobních údajů klientů a partnerů společnosti)
- důslednost, kterou se rozumí především smysl pro potřebný detail, příprava řešení na míru a prosazování těchto principů do praxe a ve prospěch klienta, partnera či svůj vlastní
- profesionalitu, která je dána zejména obsahem, formou (zaměřenou na praktičnost a užitné hodnoty), kvalitou poskytovaných služeb a celkovým přístupem ke klientům či partnerům
- koncepčnost - základem pro veškerou činnost, vlastní nebo nabízenou, je předem stanovený, jednotný koncept a systém založený na dlouhodobé spolupráci
- cílevědomost - podstatou činnosti a podnikání naší společnosti je předem stanovení konkretního, smysluplného cíle (který je zároveň reálný a odpovědný, měřitelný, termínovaný a klientem či partnerem akceptovatelný) a jeho důsledné naplňování (jedním z cílů naší společnosti je neustálé zlepšování efektivnosti systému managementu jakosti)
|
| |
Jedním z našich základních principů, který neodmyslitelně patří k filosofii naší společnosti je ochrana životního prostředí. Proto dodržujeme následující klíčové body.
- Dbáme na dodržování nejpřísnějších ekologických norem při práci
- Dohlížíme, aby se enviromentální péče týkala nejen postupů a výsledků práce, ale i pracovního prostředí našich zaměstnanců
- Staráme se, aby přijatá pravidla péče o životní prostředí odpovídala aktuálním zákonům a předpisům tohoto státu, regionu, měst a obcí
- Komunikujeme se zástupci státní správy a obecních samospráv všude tam, kde stavíme a působíme
|
|
© 2012 MADDOX-JM stav s.r.o.
|
|
